개인정보 처리방침 (상담 신청용)

이슬닷컴(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 상담 신청을 통해 수집된 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 상담 신청 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목: 이름, 연락처(전화번호), 참고사이트, 문의내용

수집방법: 홈페이지 상담 신청 폼 입력을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 홈페이지 제작 문의에 따른 본인 확인 및 상담 서비스 제공
• 견적 안내 및 해피콜 연락
• 문의 이력 확인 및 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.

보존 항목: 이름, 연락처, 참고사이트, 문의내용

보존 기간: 상담 완료일로부터 1년 (상담 이력 확인 및 관리 목적)

소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집/이용에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관리 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 상담창구

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 김정환 대표

이메일: aaara@naver.com

공고일자: 2026년 9월 16일
시행일자: 2026년 9월 16일